SERVICIO de
DIAGNÓSTICO
Los problemas que puede presentar una computadora son variados, pero hay algunos que son más frecuentes que otros. En principio hay que hacer una distinción fundamental entre los problemas que son causados por fallas del hardware o por fallas del software.
Nosotros en Help & Support Computer Tech® siempre diagnosticamos desde lo más simple hacia lo más complejo. La clave es ir descartando posibles o supuestas deficiencias hasta localizar el problema. Nuestro secreto fundamental es que somos sistemáticos. Es importante reconocer, que en ocasiones, el ambiente en el que se halla la PC es un factor a considerar en el comportamiento del equipo y puede ser la fuente de ciertos problemas. Nosotros tenemos en cuenta este tipo de variables para realizar mejores diagnósticos y, así llegar a detectar la falla y aplicar la solución que corresponda. A través de nuestra vasta experiencia hemos desarrollado una rápida y eficaz metodología encontrando las averías.
La práctica adquirida durante años de servicio, facilita que se puedan resolver satisfactoriamente los problemas frente al cliente en un término de tiempo razonable. Aún así, es probable que de vez en cuando, nos encontremos con máquinas que necesiten de diagnósticos y trabajos más especializados, por lo cual se requerirá trabajarlas en nuestro taller de servicio.
Una vez identificamos el problema, le presentaremos al cliente alternativas costo efectivas razonables que solucionen el mismo.
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