LISTADO DE SERVICIOS
HELP & SUPPORT COMPUTER TECH ®
1) Diagnóstico del problema que aqueja su PC
En los casos en que la PC del cliente no prenda, se apague de momento, o simplemente no funcione como debe, identificamos el problema y le presentaremos alternativas costo efectivas que solucionen el mismo.
2) Reparación del equipo frente al cliente
Nuestro fin es lograr reparar los equipos donde se encuentren, ya sea en el hogar o comercio de nuestros clientes, logrando en la gran mayoría de los casos no tener que llevarlos al taller de servicio. En Help & Support Computer Tech ®, llegamos a donde ustedes " On Site @ Your Request™ ".
3) Reparación avanzada de Laptops y PC
Damos servicios de reparación avanzada para todas las marcas como Acer, Apple, Asus, Dell, Emachines, Gateway, Hewlett Packard, Lenovo, Mac, MSI, Samsung, Sony, Toshiba y otros.
4) Rescate de Data y Back Up
Sobre todas las cosas, lo más importante es la Data del Cliente, ya sean sus Documentos, Archivos, Fotos, E-Mails, Videos, Música, etc. Rescatamos su data y le implementamos una solución de BackUp automático si así lo desea.
5) Detección y remoción de Virus y Malware
Los Viruses, Troyanos, Gusanos y programas maliciosos se captan a través de la Internet y son sumamente dañinos. Aún con los Antivirus instalados las PC se pueden infectar. Lo importante es mantener esos Programas de Seguridad actualizados para minimizar el riesgo. De captar una infección, nosotros en Help & Support Computer Tech ®, limpiaremos y removeremos los viruses de su sistema devolviendo la PC a su funcionamiento normal.
6) Corrección de ERRORES del sistema
Los ERRORES son indicativos de que algo definitivamente no anda bien. Y es por esto
que se deben de atender
inmediatamente. Particularmente porque pueden afectar su Data más importante, o el buen funcionamiento del Sistema Operativo en general. Si su sistema padece de pantallas de ERROR, nosotros en
Help & Support Computer Tech ® buscaremos la causa y la corregiremos.
7) Optimización de la Computadora
Mejorar el desempeño de su computadora es un servicio que busca poner las PCs de nuestros clientes a trabajar más eficientemente y más rápido. Muchas veces lo logramos ajustando los “settings” de programación de su sistema. Otras veces mejorándole la capacidad de los dispositivos, tales como Memoria, Procesador, Disco Duro, etc. Todo depende de la PC del cliente.
8) Instalación de Programas
Asistimos a los clientes instalándoles aquellos programas importantes que les ayudarán con sus computadoras personales o de negocio, tales como Programas de Datos ó Contabilidad, Programas de Oficina, Programas de Seguridad, Anti Virus, entre otros asegurándonos que funcionen correctamente.
9) Instalación de equipo y dispositivos
Nuestros servicios incluyen desde instalaciones de equipos periferales tales como Impresoras, Scanner, Faxes y los ya conocidos All-in-Ones, hasta dispositivos internos del PC como Discos Duros, Tarjetas de Video, Sonido, WiFi, Memorias, etc.
10) Configuración de su Red Local WiFi y/o Ethernet
Compartir los recursos de su Red Local o Local Area Network es vital para poder ser más productivo. Configuramos sus equipos para que se comuniquen entre sí y compartan esos recursos en su LAN ahorrándole así mucho dinero. Por ej. 4 PCs imprimiendo en una sola impresora; todas con Internet, etc. Le asistimos en la instalación y configuración de su LAN. Con especial atención a la seguridad de su Red inalámbrica (WiFi).
11) Restauración del acceso al Internet
Brindamos apoyo técnico cuando sus PCs dejan de acceder la Web y el problema no reside en su Proveedor o Compañía de servicio de Internet. Esto puedes ser causado por muchas razones. Desde problemas con su NIC o fallas con el cable, hasta desconfiguración de los parámetros de conectividad del PC, siendo los Virus un causante común de estos problemas.
12) Asistencia Técnica Remota
Help & Support Computer Tech® brinda apoyo remoto a sus clientes ya establecidos, utilizando sencillas herramientas, seguras y confiables para acceder sus computadoras a través de una petición de servicio y así resolver problemas técnicos desde nuestras facilidades.
13) Reconfiguración de Sistemas
En casos extremos en que el sistema operativo se corrompa de manera irreversible, Help & Support Computer Tech® le brinda al cliente el servicio de reconfiguración del sistema. Esto es la Reprogramación completa de Windows® XP, Windows® Vista ó Windows® 7.
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14) Mantenimiento de las PCs según sea requerido
En Help & Support Computer Tech ® nos ponemos a las disposición de nuestros clientes para mantener sus sistemas en condición óptima logrando así mejorar su rendimiento.
15) Asistencia con su nuevo WebSite
Le podemos asistir con su nuevo WebSite. Recomendamos a 1&1.com como los líderes en el mercado de Web Hosting. Nada como su propia página en la Internet para promocionar su negocio. Fácil y Efectivo.
© 2011 1&1 Internet, Inc. All rights reserved.
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16) Help Desk / Troubleshooting
Help & Support Computer Tech ® se ajusta a cada situación logrando ofrecer el servicio que se necesita en el momento que se necesite.
17) Adiestramos en el uso de PC, Laptop y Cel
Ofrecemos clases en tu local para que puedas adquirir o mejorar tus habilidades tecnológicas. Con paciencia y experiencia te adiestramos en el uso de programas y aplicaciones en PC, Laptop y Celular.
18) Reciclaje de PCs, Laptops y Monitores LCD
En los casos en que reparar el equipo no es costo-efectivo para el cliente, Help & Support Computer Tech ®, provee servicio de reciclaje de computadoras como una alternativa para disponer de sus equipos obsoletos y/o dañados sin tener que botarlos a la basura, evitando así afectar adversamente el medio ambiente. Este servicio está disponible para nuestros clientes del área METRO sin costo adicional.
¡ Servicio a su Hogar o Comercio !
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